Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

NeoBati s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
NeoBati
12 rue des Artisans
44000 Nantes
Email : contact@neobati.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville ou code postal
• Description du projet (facultatif)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous recontacter par téléphone ou email
• Établir un devis personnalisé
• Assurer le suivi de votre projet

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de contact.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles aux membres de l'équipe NeoBati en charge de traiter votre demande. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Nos sous-traitants techniques (hébergement, formulaires) peuvent avoir accès aux données dans le cadre de leurs prestations, dans le respect du RGPD.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, ou jusqu'à la fin de la relation commerciale si vous devenez client.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@neobati.fr

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@neobati.fr
Téléphone : 02 40 XX XX XX